V praxi se můžete setkat s pravidlem, že 30 minut je základ pro úspěšný prodej. Pokud tedy zákazník odešle požadavek přes webový formulář, čeká, že v průběhu 30 minut bude kontaktován. S lead managementem tak můžete efektivně předcházet velkým prodlevám a zefektivnit tak své podnikání.